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我们尊重并保护您的隐私。本政策说明 NewMax 如何收集、使用和保护您的个人信息。
最后更新：2026 年 10 月 12 日
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本隐私政策适用于 NewMax 桌面客户端、移动端伴生应用 NewMax Agent、官方网站（newmax.cc、newmax.ai）及相关账号、同步与网关服务。浏览器桥接扩展另有专项隐私政策；企业私有化部署的具体处理范围还以其配置及适用协议为准。
当您注册 NewMax 账户时，我们会收集您的电子邮箱地址、用户名等基本注册信息，用于创建和管理您的账户。
为维护服务与诊断故障，我们会处理设备标识、应用与系统版本、功能使用记录、崩溃日志、错误堆栈及性能指标。这些记录可能与登录账号或安装设备关联，不能一概视为匿名信息。请不要在反馈和诊断材料中主动提交密码、密钥或无关的个人资料。
使用网站或云端服务时，服务器会处理 IP 地址、请求时间和必要的访问日志；部分反馈与安全功能还可能处理由 IP 推断的粗略地区，用于排查问题、限流与安全防护，而非精确定位。
开启手机联动后，我们的服务器会处理并保存账号与设备标识、配对关系、设备公钥、在线状态、工作区目录和相关索引，以及用于跨设备显示与执行的对话正文、消息投递、任务与审批、项目和定时任务信息。手机提交的消息和执行请求经服务端交给已配对桌面处理，处理结果通过云端同步回手机。这些内容可能含有您主动输入或选择的个人信息。
您主动上传的文件与照片，以及在手机查看的桌面产出附件，会按相应传输流程保存必要的文件名、类型、大小、完整性校验和访问授权信息，并使用私有对象存储（火山引擎 TOS）传输。支持端到端加密的桌面输出以加密附件保存，配对设备持有解密能力；手机输入附件及过渡期对象不能一概描述为服务端无法读取。只有任务所需的文件内容才应进入相应 AI 请求。
开启通知后，服务端保存推送标识及其账号、设备关系，并向平台通知服务发送必要的任务状态、审批提醒和跳转信息。iOS 使用 Apple APNs；其他平台按版本和配置使用个推、手机厂商推送或 Google FCM。通知权限可在系统设置中关闭，通知授权不代替 AI 数据共享同意。
相机用于扫码配对或您主动选择的拍摄输入；照片与文件访问用于您选中的附件，麦克风用于您主动使用的语音输入。拒绝相应权限会影响该项功能，不代表您同意其他数据处理。
本地文件与桌面配置通常保存在您的设备上，但启用云端模型、手机联动、分享或第三方连接器时，相关内容会按该功能实际需要传输和处理。请勿将“本地运行”理解为所有对话、文件和配置在任何情况下都不会离开设备。
提供、维护和改进我们的产品与服务
创建和管理您的用户账户
响应您的客户服务请求和技术支持
发送产品更新通知和安全警报
分析产品使用趋势以优化用户体验
检测、预防和解决技术问题及安全威胁
遵守法律义务和监管要求
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况下可能共享您的信息：
使用云端 AI 时，任务所需的消息、照片、文件、对话上下文与工作区内容，可能经已配对桌面、NewMax 网关或您配置的中继发送给所选第三方 AI 服务商。实际接收方以所选模型及连接配置为准，例如 Anthropic、OpenAI、Google 或其他您选择的服务商；其所在地、保存及使用规则以对应服务条款和隐私政策为准。请在配置或切换服务时核对这些规则，避免发送无权提供或非必要的敏感资料。
移动端在首次提交 AI 执行内容前请求明确同意；拒绝时不发送该请求，仍可浏览已有内容和删除账号。查看政策或允许通知不代表同意 AI 共享。选择本地模型时，模型推理在相应设备上进行，但手机配对、同步或您主动使用的联网工具仍可能需要服务器处理。
云存储、通知、短信或邮件服务商处理提供相应功能所需的数据；您主动使用的外部连接器可能接收完成任务所需的信息。我们不把对这些服务的必要处理描述为对话零存储，也不将一次同意扩展为与所用功能无关的数据共享。
当法律法规要求、司法程序需要，或政府机关依法提出请求时，我们可能需要披露您的信息。
为保护用户、公众或 NewMax 的权利、财产或安全所合理必要时。
如发生合并、收购或资产转让，您的信息可能作为交易资产的一部分被转移，我们将在此之前通知您。
我们采取业界标准的技术和组织措施保护您的个人信息，包括但不限于：
公开服务通过 TLS/HTTPS 传输，私有附件使用授权访问与适用的加密措施
本地数据受设备操作系统和您的设备安全设置保护
手机访问依赖账号认证与有效配对，服务端实施相应权限校验
采取故障监测与安全防护措施，但不承诺任何传输或存储绝对安全
根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：
访问权：您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。
更正权：您有权要求更正不准确的个人信息。
删除账号：您可在 NewMax Agent 的设置中选择“删除账号”，阅读影响并确认后由应用直接发起，无需通过邮件或人工客服完成。系统仅在服务端确认删除完成后提示成功；处理中或失败提示不代表完成。删除会撤销登录会话、设备配对及账号访问，并清理相关个人云数据。
保留与删除边界：对话同步和账号数据在提供服务所需期间保留，您可通过现有对话管理或删号入口清理对应数据。临时附件按服务配置到期清扫，删号涉及的对象存储进行异步清理；已下载的副本和桌面本地文件不会因此远程抹除。组织共享资产不随个人删号误删，唯一负责人需先转交管理权；必要财务和交易审计记录按适用义务保留并去除相应个人标识，已依法保留的数据不用于恢复已删除账号。
数据可携带权：您可管理或导出产品已有入口支持的本地内容；如需其他个人信息副本，可通过下方联系方式提出请求。
撤回同意：您可拒绝尚未发生的 AI 数据共享、停止提交相关内容，或关闭系统通知及其他可选权限。若需进一步撤回同意或处理已提交内容，可联系我们；撤回不影响撤回前处理的合法性，也不能召回已发送给第三方或已下载的副本。
如需行使上述权利，请通过 yangyi@newmax.ai 与我们联系。
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我们可能会不时更新本隐私政策。政策变更后，我们将通过产品内通知或官方网站公告的方式告知您。重大变更将在生效前提前通知。
本政策用于说明实际数据处理，不以继续使用替代需要取得的明确同意。涉及新增处理目的或第三方共享等需要授权的变更时，我们会按适用要求说明并取得相应同意。
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